Uitleg
Incident is de verzamelnaam voor alles wat niet de bedoeling was: een ongeval met letsel, schade aan materiaal of gebouw, een lekkage of milieuvervuiling en ook een bijna-ongeval. Welke soorten je apart bijhoudt, bepaal je zelf; veel organisaties gebruiken aparte categorieën voor letsel, schade en milieu.
Je registreert een incident zo snel mogelijk: wat gebeurde er, waar, wanneer, wie was erbij, wat was het gevolg en wat is direct gedaan. Daarna beoordeel je de ernst, onderzoek je de oorzaak en neem je maatregelen. Voor ernstige arbeidsongevallen gelden in Nederland meldplichten; zie de actuele regels bij de Arbeidsinspectie.
Een arbeidsongeval is een incident waarbij een medewerker letsel oploopt tijdens het werk. Een bijna-ongeval is een incident zonder letsel of schade. Een afwijking in kwaliteit is een andere soort gebeurtenis: daar gaat het om het niet voldoen aan een eis en niet om veiligheid.
Voorbeeld uit de praktijk
Een medewerker snijdt zich bij het uitpakken van een doos. De leidinggevende regelt eerste hulp, de melding gaat het systeem in, de oorzaak blijkt een stomp mes en er komt een maatregel voor het vervangen en controleren van messen.
© 2026 BrydgeOne. Algemene informatie, geen juridisch of ander professioneel advies. Aan deze uitleg kunnen geen rechten worden ontleend.